«ТНС энерго Кубань» информирует о изменении номера Единого контактного центра

«ТНС энерго Кубань» информирует о изменении номера Единого контактного центра

В целях повышения качества дистанционного обслуживания клиентов  подключен новый номер кол-центра — 8 (861) 991-07-63  и начал действовать с 14 октября 2024 года.

Для клиентов из сельских населенных пунктов будет действовать дополнительный номер: 8 (800) 100-57-34.

Связавшись с оператором или в автоматическом режиме, клиенты смогут:

проверить баланс лицевого счёта;

передать показания прибора учёта электроэнергии в голосовом режиме или путём набора на клавиатуре;

уточнить телефоны аварийных служб;

ознакомиться со сроками и доступными способами оплаты электроэнергии;

получить информацию о состоянии счётчика.

Набор в тоновом режиме (без ответа оператора) работает круглосуточно и без выходных.

При необходимости, потребители всегда смогут связаться с операторами в будние дни с 9:00 до 18:00.

Обращаем внимание, что с 14 октября прежние номера контактного центра «ТНС энерго Кубань» стали недоступны.

Актуальные номера можно будет всегда найти на сайте компании или в счетах на оплату.

Получить подробную консультацию специалиста по любым вопросам, касающимся энергоснабжения или расчетов, клиенты также могут в режиме онлайн через сайт компании.