Больше половины обратившихся, 58%, написали в чат бот. По телефону приняли 31% вопросов, остальные – поступили через портал Госуслуг.
Топ-5 «горячих» тем пока не меняется: жилищно-коммунальное хозяйство, транспорт и дороги, социальное обеспечение, строительство и архитектура, здравоохранение. Больше всего вопросов написали краснодарцы, жители Анапы и Новороссийска.
В прямом эфире «Прямую линию» губернатора будут транслировать:
– «Кубань 24»
– «Россия 24. Кубань»
– Телеканал «Краснодар»
– «Первое радио Кубани»
– «Радио России. Кубань»
– «Радио «Маяк. Краснодар»
– «Вести ФМ. Краснодар»
– «Радио Краснодар»
– Радио «Комсомольская правда – Кубань»
Вопросы на «Прямую линию» принимает управление по работе с обращениями граждан департамента внутренней политики Краснодарского края. Обратиться к главе региона можно одним из способов:
– позвонить по телефону центра обработки сообщений администрации Краснодарского края: 8-861-268-60-44.
– написать в чат-бот мессенджера «Телеграм» – Вопрос Кондратьеву.
– оставить обращение на платформе обратной связи на портале «Госуслуги».
Чтобы обратиться через чат-бот, нужно зайти в мессенджер «Телеграм» и найти чат-бот «Вопрос Кондратьеву», запустить его и ответить на вопросы. Далее можно написать свой вопрос, приложить фото. Кроме этого, с помощью чат-бота можно отправить видео или аудио-вопросы губернатору.
Для подачи сообщений в Госуслугах нужно перейти по ссылке и заполнить форму. Здесь также можно прикрепить файлы с дополнительной информацией. После заполнения формы ознакомиться с правилами и подтвердиться согласие, нажать кнопку «Отправить».
Пресс-служба администрации Краснодарского края
Читайте другие материалы рубрики: Общество