Обращения пациентов – на особый контроль

Обращения пациентов – на особый контроль

Главный врач Динской ЦРБ Сергей Чикишев провел рабочее совещание со своими заместителями и заведующими амбулаторно-поликлиническими подразделениями.

На повестке дня было несколько вопросов, основной – обращения граждан. В первом полугодии 2026 года их поступило почти полсотни и, как показал анализ, актуальным для жителей Динского района остается вопрос обеспечения льготными лекарственными препаратами.

Почему на всех не хватает? Как грамотно определить потребности, и почему важна индивидуальная работа с каждым пациентом? Все эти вопросы прорабатывались на совещании.

– Заведующие структурными подразделениями должны знать в лицо пациентов из льготной категории, держать с ними связь. Прошу до 1 сентября проанализировать потребности в лекарственных препаратах и подать актуализированные сведения для формирования сводной заявки. Необходимо также провести информирование населения, чтобы каждый человек знал, куда обращаться, если поставка лекарства задерживается. Все вопросы нужно решать на местах в ручном режиме, – поручил Сергей Чикишев.

Также врачи подвели промежуточные итоги по диспансеризации и диспансерному наблюдению населения, проведению школ здоровья.
Отдельно обсудили возможности использования телемедицины для консультаций со специалистами ККБ № 1. Такое взаимодействие позволит пациенту дистанционно озвучить жалобы, показать результаты анализов и обследований, получить рекомендации краевого специалиста или скорректировать ранее назначенное лечение.

Источник: Динская ЦРБ