Если «страховая» отказывает…

В последнее время участились обращения граждан, связанные с отказом страховых организаций заключать договоры обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО) или заключением таких договоров с навязыванием дополнительных страховых услуг.
Федеральным законом от 25.04.2002 г. № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее – Федеральный закон № 40-ФЗ) установлена обязанность владельцев транспортных средств страховать риск своей гражданской ответственности, которая может наступить вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц при использовании транспортных средств.
В силу положений абз. 8 ст. 1 Федерального закона № 40-ФЗ, ст. 426 ГК РФ договор обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств является публичным, в связи с чем страховая организация обязана оказывать услуги в отношении каждого обратившегося лица. Отказ от заключения публичного договора при наличии возможности его заключения не допускается.
Пунктом 2 ст. 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» запрещено обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг).
Кроме того, согласно п. 1.15 Положения о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденных Банком России 19.09.2014 г. № 431-П (далее – Положение), владелец транспортного средства в целях заключения договора обязательного страхования вправе выбрать любого страховщика, осуществляющего обязательное страхование.
При этом страховщик не вправе отказать в заключении договора обязательного страхования владельцу транспортного средства, обратившемуся к нему с заявлением о заключении договора обязательного страхования и представившему документы, указанные в ст. 15 Федерального закона № 40-ФЗ.
В силу п. 1.15 Положения и ст. 435 ГК РФ в случае устного отказа страховой организации в предоставлении услуг по страхованию ОСАГО страхователь вправе направить выбранному им страховщику соответствующее заявление о заключении договора обязательного страхования (предложение – оферта) по форме, указанной в Положении, с приложением всех необходимых документов, предусмотренных ст. 15 Федерального закона № 40-ФЗ.
Такое заявление (предложение – оферта) лучше всего направлять по почте на почтовый адрес страховщика, указанный в страховом полисе обязательного страхования, с уведомлением о вручении почтового отправления. В спорных ситуациях уведомление о вручении будет являться доказательством получения страховщиком направленного страхователем заявления.
А. А. РЫБАЛКА.
Помощник прокурора Динского района.

В случае ненаправления страховщиком страхователю в тридцатидневный срок извещения о заключении договора о предоставлении услуг страхования ОСАГО, направления извещения об отказе, либо о принятии предложения заключить такой договор, но на иных условиях, страхователь вправе обратиться в Управление Федеральной антимонопольной службы по Краснодарскому краю (ул. Коммунаров, 235, г. Краснодар); Главное управление Центрального банка России по Краснодарскому краю (ул. Короткая, 12, г. Краснодар); Управление Роспотребнадзора по Краснодарскому краю (ул. Рашпилевская, 100, г. Краснодар) либо его территориальные отделы, а также в суд либо органы прокуратуры для защиты своих прав и интересов.